L’examen du fonctionnement institutionnel de l’organisme montre quelques faiblesses formelles à l’époque du SIH et la chambre recommande la régularisation des modalités d’approbation de la nomination du secrétaire général.
Les procédures comptables et le contrôle interne restent à parfaire. La gestion des ressources humaines est satisfaisante et les effectifs sont stabilisés, alors que l’activité est croissante. La chambre recommande un encadrement plus formalisé pour le système d’information et sa sécurité.
Sur le plan financier, le niveau d’autofinancement est correct et les résultats généralement équilibrés ou excédentaires. Toutefois, leur caractère fragile nécessite de maîtriser davantage les coûts, le développement de la clientèle ayant déjà été largement réalisé.