La Caisse d’allocations familiales du Nord est la première de France par le montant des prestations versées (3,9 Md€).
Elle poursuit son redressement après une période marquée par de graves dysfonctionnements dans la gestion de son patrimoine immobilier, des ressources humaines et des marchés publics, à l’origine de tensions au sein de sa gouvernance, qui ont conduit au départ de son directeur en mars 2022.
La Caf doit approfondir la réorganisation de son activité pour réduire les délais de production et améliorer la qualité du service rendu aux allocataires.
