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La région Île de France et ses relations avec ses opérateurs du tourisme
Exercices 2015 à 2022
Le tourisme fait partie des compétences dont l’exercice est largement partagé entre l’État, les régions, les
départements, les communes et leurs organismes de regroupement. L’enchevêtrement des compétences peut
être source d’inefficacité si elles ne sont pas exercées de façon cohérente, dans le respect des prérogatives de
chacun. Or, pour conserver à la région sa place de première destination de tourisme d’affaires en Europe, grâce
notamment à la renommée de Paris, dans un contexte de concurrence internationale croissante, le secteur
touristique francilien a besoin d’être soutenus par des acteurs publics agissant à l’unisson.
La chambre régionale des comptes Île-de-France a contrôlé les comptes et la gestion de l’association
« Comité
régional du tourisme » (CRT)
avant sa fusion avec Choose Paris Région, de l’association
« Centres d’accueil
régional du Tourisme » (CaRT)
et de la
région Île-de-France
dans ses relations avec ces deux associations. En
effet, cette dernière leur confie une partie de la réalisation de sa politique en matière de tourisme et notamment,
concernant le CRT, l’élaboration et de la mise en
œ
uvre du schéma régional de développement du tourisme et
des loisirs (SRDTL).
Parallèlement, la chambre a également contrôlé l’office du tourisme et des congrès de Paris (OTCP).
Les principaux constats de la chambre
Un écosystème du tourisme francilien à recomposer pour mieux adapter aux spécificités de la
région capitale l’articulation des compétences touristiques des différents acteurs locaux
L’absence d’outil permettant à la région de mesurer l’efficacité et la pertinence des actions
engagées pour la mise en
œ
uvre du schéma régional de développement du tourisme et des
loisirs
Une mission de commercialisation de produits touristiques confiée par la région à l’association
CaRT en méconnaissance du droit de la commande publique
Une situation financière des deux associations saine mais des performances commerciales de
l’association CaRT dépendantes de quelques produits dont la pérennité n’est pas assurée
Les principales recommandations de la chambre
Mettre en place l’instance de suivi prévue par le schéma 2022-2028 associant les acteurs
publics du tourisme francilien pour une plus grande cohérence des actions (région)
Hors choix de gestion en régie, mettre en concurrence les activités de commercialisation des
prestations et services touristiques (région)
Établir une convention globale organisant les domaines de coopération et de mutualisation
entre l’office du tourisme et des congrès de Paris et le CRT (CRT)
Évolution du nombre de visiteurs de l’Île-de-France 2015-2022 (en millions)
27,3
26,5
27,5
27,9
22,2
12,3
15,9
24,7
19,7
18,6
20,6
22,2
28,4
5,1
6,7
19,4
0
10
20
30
40
50
60
2015
216
2017
2018
2019
2020
2021
2022
Français
Internationaux
Source : CRT - Bilans de l’activité touristique à Pars Île-de-France
Trois chiffres clés
44,1 millions
de touristes en Ile de
France en 2022
83 %
des
touristes
sont
français
ou
européens
12 M
€
:
subvention de la
Région IDF au comité
régional du tourisme
(CRT) en 2022, soit 97